【非公式】ポケモン剣盾エラー報告窓口 OpenChat

【非公式】ポケモン剣盾エラー報告窓口(60)

非公式です エラー報告の際はノートに記載しておりますテンプレートをご使用ください。

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#ポケモン #剣盾 #エラー #報告窓口

【まとめ】【非公式】ポケモン剣盾エラー報告窓口

は
はぬ→
ポケモンとの因果関係は不明ですがSDカードが溶けた事例が、、、
2019-12-17 21:13
は
はぬ→
⬆️Switchが溶けたの間違いです💦
2019-12-17 21:14
S
SwShvolの中の人
はぬさん、ありがとうございます。 5ch本スレより似たような話が過去にあったということで、こちらの魚拓も併せて貼っておきます。 https://megalodon.jp/2019-1217-2003-18/https://nlab.itmedia.co
2019-12-17 21:41
に
にわとり
そういえばこちらのwikiで協力者を募集してるようです https://w.atwiki.jp/pkswsougiwiki/
2019-12-17 21:42
に
にわとり
あとセーブデータお預かり非対応ゲームが全然把握出来なくて それもまとめたいです
2019-12-17 21:43
は
はぬ→
情報共有ありがとうございます。 記事内の事例ではSDカード起因の事案なんですね。
2019-12-17 22:01
ぬ
ぬい
急にエラーが起きなくなりました
2019-12-17 22:29
ぬ
ぬい
前まで起動して約1分でエラーが起きていたのが今は正常に動いています
2019-12-17 22:30
ぬ
ぬい
充電していない状態で一週間ほど放置して起動したら治った（？）ぽいです
2019-12-17 22:32
に
にわとり
初期の頃 オレンジスクリーンになった方が居ました 放電したら一度は直ったがしばらくしてからオレンジスクリーンになって壊れました なので今後何らかの異常があれば報告をお願いします
2019-12-17 22:38
ぬ
ぬい
了解しました！
2019-12-17 22:52
S
SwShvolの中の人
機械である以上、絶縁劣化などで発火する可能性はありそうなのかも？と、適当な知識で考えてます。 燃えた箇所がSDカードの位置だっただけで、SDカードが原因なのかはよく分かりませんが、SDカードなんでしょうかね……
2019-12-17 22:56
S
SwShvolの中の人
情報提供してもらった方がいいですかね。妖怪ウォッチとか意外と非対応ゲームありますね
2019-12-17 22:59
に
にわとり
一応任天堂のショップページから確認出来ますが 一覧表は必要ですね 妖怪ウォッチも非対応ということは子供が被害に遭った場合ショックです セーブデータが消えるだけでなく今までの物理的な課金も無駄になるので
2019-12-17 23:03
S
SwShvolの中の人
非対応だけれど専用のソフトのサーバーがあったり、Fortniteはセーブデータそのものが存在しないとか、ゲームの仕様が分からないと纏めづらそうな部分もちょいちょいありますね。 妖怪ウォッチが非対応なのもなかなかショックでした。
2019-12-17 23:15
に
にわとり
実際に持ってる方の情報を集めたほうが早いとは思ってます そもそもこれもソフトの不具合も任天堂側が調べるべきな物だと思いますが・・・
2019-12-17 23:18
S
SwShvolの中の人
自分が画像まとめる時はNintendo Switch Onlineのページ見て参考にしたのですが、画像に書いた4つしか無くて、「など」の記述を読み飛ばしてしまっていたのには後で反省しました…。 https://www.nintendo.co.jp/har
2019-12-17 23:26
は
はぬ→
続報が来たようです。 任天堂→保証期間外だが無償で対応 SDカードメーカーに問い合わせ、返信待ち
2019-12-18 09:08
は
はぬ→
そうですね。。 原因がはっきりしない以上ほこりかSDカードが原因なのか分かりませんものね。
2019-12-18 09:18
若
若宮さくみる
参加しました。 自分もポケモン剣盾のプレイ中にエラー起きて起動できない状態です
2019-12-19 18:09
若
若宮さくみる
これと似たような症状です
2019-12-19 18:10
S
SwShvolの中の人
@若宮さくみる @若宮さくみる ご報告ありがとうございます。 エラーコードで検索してみました。オレンジスクリーンでしたら剣盾前ですが他にも症例報告できました。 https://twitter.com/_jakcron/status/840817378778742784
2019-12-19 19:03
k
kou
もう1ヶ月も経つのに任天堂も何かしら対策練ってほしいですよね
2019-12-19 19:06
嵐
嵐闘機
買ったけど話聞くほどにプレイするのが怖くなってきてる
2019-12-20 00:20
強
強制終了バグ出ました
ポケモンをやってる時に入れていたスプラトゥーンのゲームカードだけ何度やっても読み込まなくなってしまって1度進めるのを辞めました……
2019-12-20 00:37
強
強制終了バグ出ました
それ以外のゲームも強制終了が多くなりましたし…ポケモンプレイ前までは1度も落ちなかったんですがね
2019-12-20 00:38
嵐
嵐闘機
私もスプラのデータ消されるのが怖くてやってないんでよすよね😭
2019-12-20 00:44
強
強制終了バグ出ました
データ預かり対応してませんし怖いですよね…(´・ω・｀)公式が対応するまでプレイしないのが1番安全だと思います(´・ω・｀)
2019-12-20 00:48
嵐
嵐闘機
色んな意味で対応するのかどうかも不明ですけどね データ預かりや剣盾修正に
2019-12-20 00:50
鯖
鯖の味噌煮
ここまで沢山の方がエラーになってる中私まだなってないの少し怖いです(?)
2019-12-20 06:32
で
でち
スイッチの製造ロットでエラー率が変わるという話が少し前に上がっていたので、もしかするとエラーが出にくいロットなのかも知れません
2019-12-20 10:32
S
SwShvolの中の人
@鯖の味噌煮 @でち @鯖の味噌煮 @でち それについてはグラフで、ロットは関係ないと判断してます。 https://twitter.com/swshvol/status/1205856601275392001?s=21 比率は大体同じで、多少の差は誤差の範囲だと考えてます
2019-12-20 11:01
で
でち
教えてくださりありがとうございます まだ買っていませんが自分は2017年製を持っていたので、もしやることになっても大丈夫かなと思っていたんですが関係ないんですね… 鯖の味噌煮さん、適当なことを書いてしまいすみませんでした🙇‍♂️🙇‍♂️
2019-12-20 11:04
S
SwShvolの中の人
@でち @でち 前に話題に出てた時はアンケート取る前でしたし、こちらでは報告してなかったので情報が止まってても仕方がないです。自分もTwitter上のエラー落ち報告は2018年製が多かったので、2017年製は落ちにくい説はありそうな気がしてましたがそんなことはなか
2019-12-20 11:12
若
若宮さくみる
ただしばらくしたらエラーが再発で起動出来なくなる
2019-12-20 11:24
若
若宮さくみる
放電で動くことは動きますね
2019-12-20 11:24
若
若宮さくみる
自分は買ったばっかなので買った店に問い合わせたら返品対応ができるらしいので不良品という事で返品して新しいの買うかな
2019-12-20 11:26
S
SwShvolの中の人
@若宮さくみる @若宮さくみる ご報告ありがとうございます。再発するパターンでしたか…購入したてで且つ返品対応してくれるお店だったのが不幸中の幸いですね。
2019-12-20 11:31
若
若宮さくみる
新しいの買っても今回の件でトラウマだし、ポケモンやるの怖いですね(´･ω･`)
2019-12-20 11:33
S
SwShvolの中の人
@若宮さくみる @若宮さくみる 保証期間内なので気にせずやる派と公式報告待ち派といろいろですね。（今後公式から何かあるかは分かりません）故障再発はなくてもエラー落ちとか問題は抱えてるので、そのへん割り切って遊ぶことにはなるかと思います。 ポケモンじゃなきゃってことでなけ
2019-12-20 11:41
若
若宮さくみる
修理出すと中古の本体買えるぐらいかかるし、どのみち修理出すぐらいなら本体買い換えた方がいいよねw
2019-12-20 13:41
S
SwShvolの中の人
@若宮さくみる @若宮さくみる 基板故障の場合は保証期間外だった場合1万3000円くらいかかりますね。またやり直せばいいなら新しく書い直すのも手かと思います。ただ、ポケモンや一部セーブデータお預かり非対応ソフトはバックアップできないのと、基盤故障でもセーブデータが取り出せ
2019-12-20 14:45
鯖
鯖の味噌煮
いえいえ、全然大丈夫ですよ〜 あといちいち鯖の味噌煮って打つのも面倒だと思うので鯖とか省略して大丈夫ですよ(
2019-12-20 17:50
名
名も無き伝説たち
わたしもマジカル交換でもらったムンボのココガラが消えました……(泣)
2019-12-22 11:22
S
SwShvolの中の人
@名も無き伝説たち @名も無き伝説たち ポケジョブ、預かり屋で該当しない場合はその旨をご意見窓口に報告することをお勧めします。なおご意見窓口は返信がきません。 お問い合わせ窓口は返信がありますが、恐らくご希望に添えない返答がくるだけかと思います。それでも何かしら返答が欲しい
2019-12-22 13:53
名
名も無き伝説たち
わかりました。 ありがとうございます。
2019-12-22 13:54
S
SwShvolの中の人
アンケート調査の回答を任天堂のご意見窓口に送信しました。ご協力ありがとうございます。 アンケートの結果のスプレッドシートも報告済みです。 ご意見窓口は返信が無いので、読んでいるかは確認できませんが、以前に5日間くらいチーターが放置されていて、ご意見窓口
2019-12-22 14:03
Y
Ye
何から何まで手を尽くしていただき、本当にありがとうございます。内容が内容ですので必ず見ているはずです。 残念ながら、現時点での任天堂の対応を見るに(消失バグへの回答など)年内に事が大きく進む事はなさそうですが、1ユーザーが本来任天堂・ゲーフリがすべきだっ
2019-12-22 16:58
k
kou
我慢出来ずにポケモン初めちゃったんですが、ハグが起きやすい地域や行動などはありますか？
2019-12-22 21:23
な
なっちゃん
わたしはワイルドエリアでホルビーを捕まえた後と、レイドの最中と、穴掘り兄弟に話しかけた直後にエラーが出ました。 エラーが出ている人の分だけ、エラーが起きた状況も異なると思うので、予防策は正直無いに等しいのですが、参考になれば幸いです。
2019-12-22 22:22
i
izumi
伸びてる記事ではないですが https://news.yahoo.co.jp/byline/kawamurameikou/20191214-00153754/ https://twitter.com/kawamurameikou/status/1205
2019-12-23 01:04
は
はぬ→
⬆️の記事の魚拓あったんで共有します
2019-12-23 11:21
鯖
鯖の味噌煮
あ、出てるくらいに思ってたのでスクショとかなんも撮ってません…
2020-01-02 08:15
鯖
鯖の味噌煮
昨日ポケモンやったんですが、私もレイドバトルのとき右上に白い線出ました
2020-01-02 08:15
に
にわとり
白い線というのは「－」のことでしょうか？ どのポケモンのレイドで出たか 携帯モードかテレビモードか どちらか教えて下さると有難いです
2020-01-02 10:28
S
SwShvolの中の人
こちらのことかなと
2020-01-02 10:31
鯖
鯖の味噌煮
それです！レイド5回くらいやったんですが、最後のやつは出ませんでした。二、三回目で出てきて、あとは見てなかったので分かりません。
2020-01-02 12:20
S
SwShvolの中の人
たさんさんの画像がリプライできないので貼り直してみます
2020-01-02 18:34
に
にわとり
新種の何かですね 本人居るか分かりませんが これを使って情報収集をしたいです
2020-01-02 23:16
ゑ
ゑでぃおん
バグが起きる前に僕も何度か同じ状態に遭遇はしました。 復旧後は見てません。
2020-01-02 23:29
ゑ
ゑでぃおん
Switchの画面の表示範囲と、ゲーム画面の表示範囲が0.1ミリ程度ズレているのだと思います。
2020-01-02 23:31
だ
だ
たまーにフリーズするようになってきました
2020-01-08 19:15
だ
だ
スリープモードか電源OFFにすれば治りますけど
2020-01-08 19:16
S
SwShvolの中の人
一度、ゲームを休止する形をとると、フリーズしにくくなるということでしょうか。負荷の大きい処理がされるようになってることが想像できそうですね。スリープするだけで解消するのは少々気になります。報告ありがとうございます。
2020-01-08 22:53
だ
だ
@SwShvolの中の人 @SwShvolの中の人 フリーズの条件によって違うかもなんですよね 今日起こったのは2種類あって 1つは半日近くスリープモードから起動後フリーズ→電源OFFで解消 もう1つは手持ち見た後にメニュー画面戻った際にフリーズ→スリープモードで解消 とい
2020-01-08 22:55
だ
だ
あ、あとナゾノクサのステータスとジャッジ機能とかを交互に見ていたら なぜかナゾノクサがメタモンになったんですよね すぐ戻ったんですけど
2020-01-08 23:00
S
SwShvolの中の人
@だ @だ ソフトを終了までしなくても、スリープに入ればフリーズが解消されるということでしょうか。ただし、それでダメなら電源オフしないといけないと。 フリーズもパターンがある（ねがいのかたまり投入後）ものもあれば、それ以外はバラバラなので、場合によって対処方が
2020-01-08 23:02
だ
だ
@SwShvolの中の人 @SwShvolの中の人 スリープモードで解消とある方はその解釈です。 それで解消されなければ電源OFFで解消でした。
2020-01-08 23:05
だ
だ
紛らわしくてごめんなさい。
2020-01-08 23:06
だ
だ
あ、すいません。 ソフト終了は試していないです。
2020-01-08 23:06
だ
だ
電源OFFの際はソフトを終了するだけではダメでした。
2020-01-08 23:06
S
SwShvolの中の人
@だ @だ こちらの「ボックス参照バグ」かなと。 https://w.atwiki.jp/pkswsougiwiki/pages/16.html#id_6e7ccec9
2020-01-08 23:11
だ
だ
@SwShvolの中の人 @SwShvolの中の人 ボックス参照バグの2番目に当たるかもです。 手持ち2匹目のナゾノクサでバトルボックス1にメタモンいます
2020-01-08 23:13
R
Ryun
正直ユーザーにとって多大なな損害になるような エラー対応もしないで課金させようとするとか一流企業としてあり得ないと思いますけどね... もう期待するだけ無理な話かも知れませんが、もし、アプデで全部修正されていたならば再開考えます。ポケモンの為だけに
2020-01-10 08:57
か
か
ミュウの技思い出しフリーズは改善されてました。
2020-01-10 11:04
嵐
嵐闘機
私まだ封切りすらしてません 💦
2020-01-10 11:05
若
若宮さくみる
ポケモンでトラウマになったのでやるの辞めました
2020-01-10 11:06
若
若宮さくみる
ソフトも売るかな
2020-01-10 11:06
S
SwShvolの中の人
@か @若宮さくみる @か 確認ありがとうございます。 再現性のある不具合については、修正されていそうですね。 @若宮さくみる DLC発表のおかげで暫く値崩れしなさそうですし、自分にとって特別ポケモンをプレイする必要がなければ、手放す選択もアリだと思います。
2020-01-10 11:12
お
おもち
@若宮さくみる @若宮さくみる すみません、正直そういう感想はいらないです✋ 私は管理人などの立場ではありませんが、どういったエラーが報告されているのか、対処方法があるのか確認したく在籍を続けています。ここは「非公式のエラー・バグなどの報告、対処方法の検討」をする場
2020-01-10 11:18
お
おもち
@若宮さくみる @若宮さくみる すみません、正直そういう感想はいらないです✋ 私は管理人などの立場ではありませんが、どういったエラーが報告されているのか、対処方法があるのか確認したく在籍を続けています。ここは「非公式のエラー・バグなどの報告、対処方法の検討」をする場
2020-01-10 11:18
S
SwShvolの中の人
Twitter上だと凍結されると拾えなくなったりするので、情報共有用に別で掲示板を用意しています。 https://zawazawa.jp/SwSh_discussion/ 共同編集者である「モデレーター」を現在募っております。 モデレーター は
2020-01-11 13:49
S
SwShvolの中の人
Twitter上だと凍結されると拾えなくなったりするので、情報共有用に別で掲示板を用意しています。 https://zawazawa.jp/SwSh_discussion/ 共同編集者である「モデレーター」を現在募っております。 モデレーター は
2020-01-11 13:49
ぬ
ぬい
しばらく普通に動いていましたが案の定またエラーが発生しました
2020-01-15 16:53
ぬ
ぬい
オレンジスクリーンではありませんがまた同じ2002-3580です
2020-01-15 16:54
S
SwShvolの中の人
@ぬい @ぬい 海外のフォーラムでメンテナンスモードを試すようにとありましたので、12秒電源ボタン押すリセットで改善しない場合はこちらを試してみても良いかもしれません。 https://en-americas-support.nintendo.com/app
2020-01-15 20:44
S
SwShvolの中の人
@ぬい @ぬい 海外のフォーラムでメンテナンスモードを試すようにとありましたので、12秒電源ボタン押すリセットで改善しない場合はこちらを試してみても良いかもしれません。 https://en-americas-support.nintendo.com/app
2020-01-15 20:44
ぬ
ぬい
なるほど！試してみます！
2020-01-15 22:30
鯖
鯖の味噌煮
マジカル交換(ネット)自分サニーゴで相手ロコンのとき、自分マホイップ相手コロモリのときどちらもキャラが黄色かかってたんですがこれは正常でしょうか…？
2020-01-19 15:00
鯖
鯖の味噌煮
その後自分エレズン送って相手ストリンダーやったんですが黄色っぽいとかなかったです
2020-01-19 15:01
鯖
鯖の味噌煮
自分の気のせいというか見間違いみたいなのですかね…？
2020-01-19 15:05
ぎ
ぎょざ
私もワイルドエリアの砂漠地帯(砂嵐のとき？)にマジカル交換した時にポケモンが黄色がかった状態になっていた時がありました
2020-01-19 15:22
鯖
鯖の味噌煮
同じですね、砂嵐でなりました
2020-01-19 15:51
S
S氏
よろしくお願い申し上げます。
2020-01-24 22:27
ぬ
ぬい
22日から上司にエラーのでたソードのソフトを貸していたのですが、約20時間プレイしてダンデを倒したのですがスイッチにエラーは起きていないようです
2020-01-25 15:53
ぬ
ぬい
私がそのソフトで遊んでいた時は約10時間でエラーが出ました
2020-01-25 15:59
S
SwShvolの中の人
エラーが出るか出ないかは本体由来な気がしますね。 ただ、ポケモン剣盾自体が大きな負荷をかけやすい作りをしているためか、メモリが足りないように強制終了したり熱を持つことでハンダクラックを起こしやすくしたりと、本体に負担がかかるのは考えられるため、ソフトが要
2020-01-25 16:03
S
SwShvolの中の人
エラーが出るか出ないかは本体由来な気がしますね。 ただ、ポケモン剣盾自体が大きな負荷をかけやすい作りをしているためか、メモリが足りないように強制終了したり熱を持つことでハンダクラックを起こしやすくしたりと、本体に負担がかかるのは考えられるため、ソフトが要
2020-01-25 16:03
A
ATTO
ポケモン関連のエラーではない可能性もあるのですが先程からSwitchをプロコンで操作しようとすると何もしていない時にSwitch本体が、スティックやボタンを押している時だけプロコンを操作していることになってしまっています
2020-01-25 22:38
A
ATTO
一瞬隠れているところもありますが右下の部分がSwitch本体とプロコンで入れ替わっています
2020-01-25 22:39
A
ATTO
[動画]
2020-01-25 22:39
A
ATTO
すみません、左下でした
2020-01-25 23:00
S
SwShvolの中の人
電源ボタンを押してスリープしたりして改善などしませんか？
2020-01-25 23:21
S
SwShvolの中の人
コントローラーを一度全て接続解除はしましたか？
2020-01-25 23:22
A
ATTO
スリープしたり再起動など色々試しましたが改善しませんでした
2020-01-25 23:22
S
SwShvolの中の人
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/33812
2020-01-25 23:23
A
ATTO
Joy-Conを本体から抜いた状態だと正常にできました
2020-01-25 23:24
A
ATTO
Joy-Conを本体に挿した状態でプロコンで操作する事で起こるバグみたいです
2020-01-25 23:27
S
SwShvolの中の人
故障ではなく補正でなんとかなるタイプだと思うのですが、ジョイコンのドリフトが起きている可能性がありますね。スティックが軽く押されたような状態だと動く訳では無いけれど、ジョイコンの方が反応しているような認識になるようです
2020-01-25 23:28
A
ATTO
Joy-Conの補正で確かめたところ、右に傾けた時に微妙に戻っていなかったのでJoy-Conドリフトで反応していたみたいです
2020-01-25 23:32
S
SwShvolの中の人
補正で直らない感じでしょうか・・・それだとよくあるやつっぽいですね・・
2020-01-25 23:34
S
SwShvolの中の人
それならよかったです！安心しました
2020-01-25 23:35
A
ATTO
補正で治したところ治してから今のところ症状が起こっていないので補正で治っているみたいです
2020-01-25 23:35
S
SwShvolの中の人
動く訳では無い　→　画面上は動いていない
2020-01-25 23:35
A
ATTO
お騒がせしてすみませんでした
2020-01-25 23:36
A
ATTO
本当にありがとうございます
2020-01-25 23:37
S
SwShvolの中の人
いえいえ、解決してよかったです
2020-01-25 23:37
o
ok
1001102004
2020-01-30 10:37

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